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1. Índice

2. Crecimiento de la industria de las sex shop  

Un estudio de Juniper Research, una consultora especializada en mercado de tecnología digital, reveló que durante el año 2020 se utilizaron alrededor de 35,6 millones de juguetes o dispositivos digitales sexuales en todo el mundo. 

En Colombia, la industria de los juguetes eróticos es un mercado en continuo crecimiento y la pandemia fue un factor acelerador de las ventas en línea de este tipo de productos, impulsando la creación de nuevas sex shop online, marcas de juguetes y productos para el bienestar sexual. 

Así que, si estás pensando en emprender, este mercado es perfecto. 

3. ¿Por qué las sex shop online se convierten en las favoritas del público? 

• Cambio cultural 

La salud sexual es un tema que cada vez toma más fuerza y relevancia. Actualmente es más común ver que nos hablan en diferentes medios de comunicación sobre sexualidad en solitario o en pareja, como un punto clave para el bienestar integral de las personas. Así mismo, la compra virtual sigue creciendo y en esta industria también. 

• Discreción 

La compra online favorece la discreción y el anonimato, algo que no puede conseguirse visitando una tienda física. Aunque este tipo de compras cada vez se normalizan más, hay personas que se sienten más cómodas realizándolas de manera más íntima. 

• Asesoría personalizada 

Una de las debilidades de este tipo de negocios es la falta de una correcta asesoría. A través de canales digitales se facilita la orientación con el cliente y resulta mucho más cómodo para ambas partes. Esta asesoría exige un conocimiento profundo del producto, no sólo sobre sus características técnicas sino sobre las sensaciones, texturas, olores y usos del mismo. 

• Mayor acceso 

Con las sex shop online todo el mercado de los juguetes eróticos es accesible a solo un clic, incluso en las zonas rurales. Generalmente las compras se realizan por dispositivos móviles.  

4. Aspectos claves para que tu sex shop online tenga éxito 

• Brinda productos variados y de excelente calida

Siempre debes preservar la salud y el bienestar sexual, por lo cual debes brindar productos de la mejor calidad, que cuenten con registro Invima y un catálogo variado para diferentes gustos. Garantizando esto, tus clientes volverán a comprar en tu tienda erótica online. 

• Ten un sitio web atractivo e intuitivo 

Tu página web debe ser fácil de usar. Un plus es compartir contenido de valor resolviendo las principales dudas de los clientes, así mismo puedes crear fichas de producto originales, con descripciones detalladas para diferenciarte de otras tiendas. Si no tienes sitio web, despreocúpate, puedes comenzar con ventas por redes sociales. 

• Ofrece diferentes medios de pag

El cliente busca comprar de manera fácil y sencilla. Por ello, es muy importante que le ofrezcas diferentes medios de pago como tarjeta, paypal, trasferencias u otros pagos electrónicos, para que sea él o ella, quien elija el de su preferencia. 

• Brinda un servicio postventa 

Usa canales como el teléfono, email o WhatsApp para preguntarle al cliente cómo le fue con la compra, puedes realizar una corta encuesta de satisfacción que te permita a ti identificar los puntos fuertes y puntos por mejorar del negocio, y que genere en el cliente la sensación de que su opinión es importante y valiosa.  

• Ofrece excelentes tiempos de entrega 

Organiza tu logística para que los pedidos sean entregados entre 24 y 48 horas. Recuerda que en muchas ocasiones este tipo de compras se realizan para fechas especiales, así que este es un punto fundamental para que la experiencia del cliente sea satisfactoria. Siempre cumple con los tiempos de entrega que prometes.  

5. Conclusión 

Ya que conoces sobre el crecimiento de las sex shop, por qué el público prefiere realizar estas compras en línea y los aspectos más importantes para que tu tienda erótica online sea exitosa, te invitamos a que veas la experiencia de Marcela Quintero, una mujer que decidió emprender con una sex shop y hoy realiza un gran volumen de ventas y obtiene excelentes ganancias.